Ochrana osobních údajů
V Tepoxo Fitness si vážíme vašeho soukromí a jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při návštěvě našeho webu nebo využívání našich služeb.
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správce vašich osobních údajů je:
Tepoxo Fitness s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 2828/151, 120 00 Praha 2
IČO: 12345678
Email: info@tepoxo-cotuge.sbs
2. Jaké údaje shromažďujeme?
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
- Údaje o využívání služeb: historie návštěv, využívané služby, členské plány
- Platební údaje: informace o platbách (tyto údaje zpracovává náš platební partner)
- Údaje z komunikace: zprávy, které nám zasíláte e-mailem nebo přes kontaktní formulář
3. Proč shromažďujeme vaše údaje?
Vaše osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pro následující účely:
- Zajištění vašeho členství a přístupu do fitness centra
- Správa vašich rezervací na skupinové lekce
- Komunikace s vámi ohledně vašich rezervací a změn v rozvrhu
- Zlepšování našich služeb na základě vaší zpětné vazby
- Plnění našich právních povinností
- Ochrana našich práv a bezpečnosti našeho fitness centra a klientů
4. Právní základ pro zpracování údajů
Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je:
- Plnění smlouvy mezi vámi a naší společností (např. při nákupu členství nebo rezervaci lekce)
- Naše oprávněné zájmy (např. zlepšování našich služeb, marketing)
- Váš souhlas (např. při zasílání marketingových sdělení)
- Plnění právních povinností (např. uchovávání účetních záznamů)
5. Komu předáváme vaše údaje?
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Platební brány a banky pro zpracování plateb
- Dodavatelé softwaru pro správu členství a rezervací
- Dodavatelé hostingových služeb pro provozování našeho webu
- Státní orgány v případě splnění našich právních povinností
Všechny třetí strany, kterým vaše údaje zpřístupníme, jsou vázány povinností mlčenlivosti a mohou údaje použít pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty.
6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje?
Doba uchování vašich osobních údajů závisí na účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje související s členstvím a rezervacemi uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let pro účely účetnictví
- Údaje z komunikace uchováváme po dobu 3 let od poslední interakce
- Marketingové údaje uchováváme po dobu, po kterou jste udělili souhlas, maximálně však 5 let
7. Jaká máte práva?
V souladu s platnou legislativou máte následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Pokud si přejete uplatnit některá z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@tepoxo-cotuge.sbs.
8. Bezpečnost vašich údajů
Aplikujeme příslušná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:
- Používání šifrování pro přenos a uložení citlivých údajů
- Pravidelné aktualizace softwaru a systémů
- Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
9. Používání cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies k zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče. Více informací o tom, jak používáme cookies, naleznete v našich Zásadách používání cookies.
10. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a v případě podstatných změn vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu.
11. Kontakt
Pokud máte jakékoli otázky týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
Email: info@tepoxo-cotuge.sbs
Telefon: +420 60805130325
Adresa: Vinohradská 2828/151, 120 00 Praha 2
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. ledna 2023.